Den 15. september 2025 afholdt Claus Nygaard et online foredrag for flere hundrede medlemmer af Dansk Magisterforbund. Temaet var AI-agenter i arbejdslivet – med særligt fokus på, hvordan de kan besvare e-mails, tage telefonen og forberede brugeren til møder. Foredraget gav deltagerne en praksisnær introduktion til den nye generation af intelligente assistenter, der kan automatisere og effektivisere store dele af det administrative arbejde.
Claus demonstrerede live, hvordan man bygger en AI-agent, der kan:
1. sortere og besvare e-mails i den rette tone,
2. håndtere telefonhenvendelser med strukturerede svar og præcise beskeder,
3. analysere dokumenter og forberede mødeoplæg,
4. integreres i daglige arbejdsgange uden at gå på kompromis med datasikkerheden.
Undervejs viste Claus, hvordan man formulerer præcise instruktioner – prompts – der styrer agentens adfærd, og hvordan man tilpasser agentens stemme, stil og vidensgrundlag til sin egen faglige kontekst. Deltagerne fik også indblik i agenternes tekniske opbygning, styrker og begrænsninger samt de etiske overvejelser, der følger med automatiseret kommunikation.
Foredraget gav DM’s medlemmer konkrete værktøjer til at komme i gang med AI-agenter i deres eget arbejde og viste, hvordan teknologien kan frigøre tid og skabe bedre overblik i en travl hverdag.
Hvis du ønsker at styrke dine AI-kompetencer og lære, hvordan du kan anvende AI i dit arbejde, kan Claus Nygaard kontaktes på telefon 41 41 41 81 eller via e-mail på claus@clausnygaard.dk.
