Den 7. april 2026 afholdt Claus Nygaard en online workshop for det teknisk-administrative personale på Copenhagen Business School med fokus på AI-agenter i Microsoft Copilot. Formålet med workshoppen var at give deltagerne praktisk erfaring med at bygge AI-agenter i Microsoft Copilot – og vise, hvordan Copilot Studio kan bruges til at udvikle intelligente assistenter, der understøtter administrative arbejdsgange på CBS.
Workshoppen tog udgangspunkt i deltagernes daglige opgaver og viste trin for trin, hvordan man bygger en AI-agent med adgang til værktøjer og automatiserede flows. Undervejs arbejdede deltagerne hands-on med Copilot Studio og fik mulighed for at udvikle deres egne prototyper. Formatet var praktisk og casebaseret, så deltagerne kunne tage konkrete løsninger med tilbage til deres egne afdelinger.
Deltagerne lærte blandt andet:
1. hvordan Copilot Studio fungerer som udviklingsmiljø for AI-agenter,
2. hvordan man bygger en simpel agent fra bunden og giver den funktioner via værktøjer og flows,
3. hvordan AI-agenter kan automatisere manuelle processer i administrative arbejdsgange,
4. hvordan man styrer agentens tone, svar og adfærd gennem præcise instruktioner.
Der blev også lagt vægt på ansvarlig brug: datasikkerhed, gennemsigtighed og kritisk kvalitetssikring af det, agenterne producerer. På den måde kan medarbejderne anvende AI-agenter i Microsoft Copilot professionelt og inden for CBS’ retningslinjer. Erfaringerne minder om forløbet, da Claus Nygaard holdt Microsoft Copilot kursus for over 100 ansatte på DTU, hvor deltagerne på samme måde byggede egne agenter.
Workshoppen gav deltagerne konkrete færdigheder og et klart billede af, hvordan AI-agenter kan integreres i CBS’ interne systemer for at lette arbejdspres, sikre ensartede processer og frigøre tid til kerneopgaver. Flere deltagere fremhævede, at de nu havde et konkret afsæt for at komme videre med egne agenter, og at de bedre forstod, hvornår en AI-agent giver værdi, og hvornår en simpel prompt er tilstrækkelig i det daglige arbejde.
Hvis du ønsker at lære at bygge AI-agenter i Microsoft Copilot i din organisation, kan du book Claus Nygaard på telefon 41 41 41 81 eller via e-mail på claus@clausnygaard.dk
