Den 7. maj 2026 holdt Claus Nygaard et inspirerende og praksisnært oplæg om AI i byggebranchen for medarbejderne hos STARK Glostrup med fokus på, hvordan kunstig intelligens kan styrke det daglige arbejde. Oplægget tog udgangspunkt i de nyeste muligheder inden for chatbots, AI-assistenter, agenter og avatarer – og hvordan disse teknologier kan bruges til at effektivisere både kundeservice, interne processer og videndeling.
Interessen blandt deltagerne var stor, og spørgelysten endnu større. Arrangementet udviklede sig til en engageret dialog om, hvordan AI konkret kan:
1. besvare kunders henvendelser hurtigt og præcist gennem intelligente chatbots,
2. støtte medarbejdere i tilbudsberegning, produktinformation og dokumentation,
3. automatisere rutineopgaver ved hjælp af AI-agenter, der arbejder selvstændigt efter klare instruktioner,
4. skabe mere levende og tilgængelige præsentationer via avatarer, der kan formidle komplekse budskaber.
Netop AI i byggebranchen rummer et stort potentiale, fordi mange opgaver i butik og på byggepladsen indebærer gentagne henvendelser, produktinformation og dokumentation. Med værktøjer som ChatGPT kan medarbejderne frigøre tid til den personlige kundekontakt, som brancheelskere sætter højt. Samtidig blev det tydeligt, at AI ikke skal erstatte den faglige rådgivning, men fungere som et supplement, der gør det lettere at levere hurtige og korrekte svar til kunderne.
Det planlagte to-timers oplæg endte med at vare en time ekstra, da medarbejderne ønskede at dykke endnu dybere ned i mulighederne. Diskussionerne spændte fra praktiske scenarier i butikken til strategiske overvejelser om kundeservice, effektivitet og etik.
Oplægget gav deltagerne konkrete redskaber til at tage de første skridt mod at integrere AI i deres arbejdsrutiner og viste, hvordan teknologien kan styrke både service, arbejdsglæde og faglig kvalitet. Vil din virksomhed i gang, kan du booke Claus Nygaard til et oplæg eller læse om chatbotbygning og AI-integration.
Hvis du ønsker at styrke dine AI-kompetencer og lære, hvordan du kan anvende AI i dit arbejde, kan Claus Nygaard kontaktes på telefon 41 41 41 81 eller via e-mail på claus@clausnygaard.dk
