TikTok fjerner omstridt belønningssystem i EU
Europakommissionen har afsluttet en undersøgelse af TikTok Lite’s belønningsfunktion i forbindelse med Digital Services Act (DSA). Funktionen, som tidligere blev lanceret i Frankrig og Spanien, lod brugere optjene point for at udføre bestemte opgaver på platformen. TikTok har nu forpligtet sig til at trække funktionen permanent ud af EU, hvilket synes som et skridt i den rigtige retning.
Baggrund for undersøgelsen
Undersøgelsen blev igangsat på grund af bekymringer om, at belønningsfunktionen kunne fremme usund adfærd blandt brugerne, især de unge. Ud fra min erfaring er det ofte sådan, at funktioner af denne type er designet til at fastholde brugerne på platformen langt længere tid, end hvad der er nødvendigt, og dette kan negativt påvirke deres trivsel.
Europakommissionens beslutning om at undersøge sagen demonstrerer, at der er stigende opmærksomhed på at beskytte brugerne mod potentielt skadelige praksisser på sociale medier. Jeg tænker, at tech-giganter løbende burde tilpasse sig gældende regler og love for at skabe en sikker og sund online-oplevelse for alle.
Hvad indebar funktionen?
Belønningsfunktionen i TikTok Lite tillod brugerne at optjene point ved at udføre opgaver som at se videoer og dele indhold. Pointene kunne derefter indløses til forskellige belønninger. Mit indtryk er, at strategien bag sådanne funktioner er at fremme afhængighed og fastholde brugernes opmærksomhed så længe som muligt.
Jeg vurderer, at denne type mekanismer har til formål at øge engagementet på platformen, men de kan også medføre, at brugerne bruger for meget tid på TikTok på bekostning af andre vigtige aktiviteter. TikToks beslutning om at fjerne funktionen kan sætte en vigtig præcedens for andre sociale medieplatforme.
Virkninger og perspektiver
Europakommissionens lukning af undersøgelsen efter TikToks forpligtelse til at trække funktionen ud af EU er et vigtigt skridt mod mere regulering af digitale tjenester. Jeg oplever, at det er afgørende at tage denne udvikling seriøst og støtte tiltag, der beskytter brugerne.
Virksomheder skal fremover gennemtænke, hvordan de designer deres platforme og funktioner. Det skal ikke kun handle om at øge brugertiden, men også om at tage hensyn til brugernes velbefindende. Forbrugerbevidstheden stiger, og folk bliver mere opmærksomme på de risici, der er forbundet med overdreven brug af sociale medier.
I det store perspektiv er det nødvendigt at overveje, hvordan vi som samfund håndterer udfordringerne, som den hurtige teknologiske udvikling medfører. Vi har brug for en balance mellem innovation og ansvarlighed, hvor både virksomheder og regulerende myndigheder tager aktivt ansvar for brugernes trivsel.
Afslutningsvis viser TikToks sag, at regulering kan spille en vigtig rolle i at beskytte brugerne mod skadelige praksisser. Det bliver spændende at se, hvordan andre platforme reagerer på denne udvikling, og om det fører til bredere ændringer i, hvordan sociale medier designes og reguleres fremover. Vi må fortsat være opmærksomme på, hvordan teknologien påvirker os, og arbejde for en ansvarlig brug af digitale tjenester.
Kilde: TechCrunch, 5. august 2024.
