Den 6. oktober 2025 afholdt Claus Nygaard en heldags undervisningssession for alle ansatte i Teknik og Miljøforvaltningen i Aarhus Kommune. Dagen havde fokus på, hvordan medarbejderne kan bruge kunstig intelligens til at løse praktiske opgaver i en stor, teknisk-administrativ organisation. Undervisningen kombinerede oplæg, demonstrationer og hands-on øvelser, så deltagerne kunne afprøve teknologierne direkte i deres eget arbejdsperspektiv.
I løbet af dagen arbejdede deltagerne med en bred vifte af AI-værktøjer – fra simple prompts til avancerede AI-agenter. Indholdet spændte fra introduktion til grundlæggende prompt engineering til udvikling af funktionelle CustomGPT’er, der kan understøtte sagsbehandling, borgerkommunikation, databehandling og tekniske analyser. Deltagerne fik også mulighed for at bygge avancerede CustomGPT’er, der anvender JSON-strukturer og API-kald til at automatisere dele af arbejdsprocesserne.
På dagen lærte medarbejderne blandt andet:
1. hvordan man udformer præcise og effektive prompts, der sikrer kvalitet og konsistens i AI’ens svar,
2. hvordan AI-agenter kan bruges til at effektivisere tilbagevendende opgaver i Teknik og Miljø,
3. hvordan man konstruerer CustomGPT’er, der matcher lokale behov og arbejdsgange,
4. hvordan man bygger avancerede løsninger med JSON og API-integration, så AI’en kan arbejde sammen med eksisterende systemer,
5. hvordan man kombinerer faglig viden og AI-teknologi på en måde, der styrker kvalitet, service og beslutningsgrundlag.
Undervisningsdagen gav deltagerne en konkret forståelse for, hvordan AI allerede i dag kan anvendes i en moderne kommunal forvaltning. Mange gik hjem med færdige prototyper, de kan videreudvikle i deres afdelinger – og med en klar idé om, hvordan AI kan understøtte både drift, planlægning og borgerrettede opgaver.
Hvis din afdeling eller organisation ønsker et kursus eller oplæg om, hvordan AI kan bruges sikkert og professionelt i det daglige arbejde, kan Claus Nygaard kontaktes på telefon 41 41 41 81 eller via e-mail på claus@clausnygaard.dk.
